Service client

On est là pour t'aider

Une question sur Velora™ Laveuse Éco ? Notre équipe te répond habituellement en moins de 12 heures.

• Suivi de commande : livraison, retours, échanges, remboursements
• Conseils produit : dosage, fréquence d'utilisation, compatibilité avec ta laveuse
• Animaux à la maison : on connaît ça — on peut t'aider à régler les odeurs persistantes
• Distribution & gros volumes : partenariats, revente, B2B

Heures d'ouverture du service client :
Lundi – Vendredi : 9h00 – 18h00 (HE)
Samedi : 10h00 – 16h00 (HE)
Dimanche : fermé

Tu peux aussi nous écrire directement à support@getvelora.fr. Toutes les communications restent strictement confidentielles.

Garantie satisfaction 60 jours sur tous nos produits — si tu n'es pas content, on te rembourse intégralement, sans question.